1700 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 1700 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Platform 1700 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna semasa proses pendaftaran dan penggunaan berterusan platform. Maklumat ini diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab.
Maklumat Akaun dan Identiti
Apabila anda mendaftar akaun 1700, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel, dan kata laluan yang disulitkan. Bagi tujuan pengesahan identiti (KYC), kami juga meminta salinan kad pengenalan atau pasport Malaysia yang sah. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan anda layak menggunakan platform dan untuk memproses pengeluaran dana.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, dan data lokasi umum (peringkat negeri) apabila anda mengakses platform 1700. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami merekod butiran transaksi termasuk jumlah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran (FPX, TNG eWallet), dan nombor rujukan transaksi. Nombor akaun bank lengkap tidak disimpan secara terus dalam sistem kami — ia dihantar terus melalui penyedia pembayaran yang disulitkan.
- Maklumat pengenalan diri (nama, IC, tarikh lahir)
- Alamat emel dan nombor telefon
- Maklumat peranti dan alamat IP
- Sejarah transaksi dalam RM
- Data kuki dan sesi pelayar
- Rekod aktiviti dan penggunaan platform
Mengapa Maklumat Anda Digunakan
Operasi Platform dan Keselamatan
Maklumat anda digunakan untuk mengurus akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengenal pasti dan mencegah penipuan, serta memastikan hanya pengguna yang sah mengakses akaun masing-masing. Kami juga menggunakan data untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Peningkatan Perkhidmatan
Data penggunaan dianalisis secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami cara pengguna Malaysia berinteraksi dengan platform 1700, mengenal pasti isu teknikal, dan memperbaiki antara muka serta pengalaman keseluruhan. Analisis ini membantu kami menawarkan perkhidmatan yang lebih relevan dan lebih baik.
Komunikasi dengan Pengguna
Kami menggunakan alamat emel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, makluman keselamatan, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Komunikasi pemasaran hanya dihantar dengan persetujuan anda yang jelas.
Pematuhan Undang-Undang
Platform 1700 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa Malaysia jika diperintahkan oleh mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan pengguna jika dibenarkan berbuat demikian.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 1700 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadi anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki sesi akan menghalang anda daripada log masuk ke akaun 1700 anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Keselamatan dan Penyimpanan Data
Platform 1700 melindungi data pengguna menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data yang disimpan dilindungi oleh langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai, termasuk kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan.
Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum data dipadam secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 1700 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada:
- Penyedia pembayaran (FPX, TNG) untuk memproses transaksi RM
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan
- Pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 1700 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda
Anda boleh meminta pemadaman data apabila tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Platform 1700 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Cara Mengemukakan Permintaan atau Aduan
Untuk mengemukakan permintaan berkaitan data, pembetulan, atau sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui emel [email protected]. Sertakan nombor akaun dan keterangan permintaan anda. Kami akan memberi respons dalam masa 7 hari bekerja. Maklumat lanjut tentang soalan lain boleh didapati dalam halaman Soalan Lazim kami.
Pautan Dasar Berkaitan
-
Terma & Syarat
Peraturan penggunaan platform 1700
-
Permainan Bertanggungjawab
Alat kawalan kendiri dan panduan selamat
-
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan biasa pengguna
-
[email protected]
Hubungi untuk permintaan data atau aduan privasi
Soalan tentang Data Anda?
Hubungi pasukan sokongan 1700 atau semak halaman FAQ kami. Anda juga boleh mendaftar akaun dan mula menggunakan platform hari ini dengan keyakinan bahawa data anda dilindungi.